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Sua mochila está vazia!

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Política de Cancelamento


Da Política de Cancelamento, Transferência e Desistências.


A Trip Tri Destinos divulga de maneira pública, de forma resumida, sua política de cancelamento e transferência por nossa parte e do viajante.

Para que sua viagem aconteça, nos comprometemos com fornecedores. Entendemos que imprevistos podem impossibilitar sua participação, porém existem taxas referente ao não comparecimento da quantidade de pessoas já informada aos nossos parceiros.

É importante que o contrato seja completamente lido, pois contém maiores informações sobre as demais formas de cancelamento, desistência e transferências da trip.

O pedido de cancelamento será feito, obrigatoriamente por escrito, para o e-mail cancelamentos@triptri.com.br .

Sempre serão retidos os valores referentes as multas cobradas pelos nossos fornecedores.

Quanto mais distante o pedido de cancelamento do dia da trip, mais baixa é a taxa de desistência, conforme a tabela abaixo:



Dias antes da viagemTaxa de Desistência
30 dias ou mais20% (vinte por cento) do valor do pacote contratado.
Entre 29 até 21 dias35% (trinta e cinco por cento) do valor do pacote contratado.
Entre 20 até 11 dias50% (cinquenta por cento) do valor do pacote contratado.
Entre 10 até 06 dias80% (oitenta por cento) do valor do pacote contratado.
A 05 dias ou menos100% (cem por cento) do valor do pacote contratado.


Até 05 (cinco) dias úteis antes do evento é possível transferir o pacote de viagem para terceiros mediante pagamento de 10% (dez por cento) do valor do pacote à título de taxa de operação.

É facultado ao Contratante, mediante o pagamento de 30% (trinta por cento) do valor do pacote contratado a título de taxa de operação, em até 10 (dez) dias úteis antes do evento, transferir seu pacote de viagem para outro destino (de igual ou maior valor, pagando a diferença) ou para outra data que o mesmo ocorra. Acaso o destino alterado seja de menor valor, o saldo remanescente ficará como crédito. Optando o Contratante pela transferência de data e, posteriormente, vindo a cancelar o pacote contratado, será aplicada a máxima penalidade de cancelamento (100%).

Lembre-se que o não comparecimento no dia e hora da viagem é considerado desistência não sendo qualquer valor devolvido.

Não se esqueça que o cliente que causar perturbação, violar as leis ou implicar risco será desligado da viagem não recebendo qualquer valor.

Devido a motivos contrários a vontade da Trip Tri (força maior, interrupções em estradas, número mínimo de participantes, entre outros), reservamos o direito de cancelar ou adiar o pacote turístico ofertado, devolvendo integralmente os valores pagos pelo viajante. Nestes casos, o cancelamento será comunicado respeitando as datas a seguir:


CategoriaAntes do evento
Bate e Volta03 (três) dias
Final de Semana04 (quatro) dias
Feriado10 (dez) dias
Férias20 (vinte) dias


Compreende-se por:

  • “Bate volta” as viagens que tem duração de um dia, sem hospedagem;

  • “Final de semana” as viagens que tem duração de dois a três dias, com hospedagem;  

  • “Feriado” as viagens que tem duração de três a seis dias, com hospedagem;  

  • “Férias” as viagens que tem duração superior a sete dias, com hospedagem;