R$0,00

Sua mochila está vazia!

A TRIP TRI DESTINOS AGENDA DE VIAGENS FOTOS VALE PRESENTE CONTATO VIAGENS EXCLUSIVAS SOU REPRESENTANTE

Política de Cancelamento


Da Política de Cancelamento, Transferência e Desistências.


A Trip Tri Destinos divulga de maneira pública, de forma resumida, sua política de cancelamento e transferência por nossa parte e do viajante.

É importante que o contrato seja completamente lido, pois contém maiores informações sobre as demais formas de cancelamento, desistência e transferências da trip.

O pedido de cancelamento será feito, obrigatoriamente por escrito, para o e-mail cancelamentos@triptri.com.br .

Sempre serão retidos os valores referentes as multas cobradas pelos nossos fornecedores.

Quanto mais distante o pedido de cancelamento do dia da trip, mais baixa é a taxa de desistência, conforme a tabela abaixo:

Dias antes da viagem

Taxa de Desistência

30 dias ou mais

20% (vinte por cento) do valor do pacote contratado.

Entre 29 até 21 dias

35% (trinta e cinco por cento) do valor do pacote contratado.

Entre 20 até 11 dias

50% (cinquenta por cento) do valor do pacote contratado.

Entre 10 até 06 dias

80% (oitenta por cento) do valor do pacote contratado.

A 05 dias ou menos

100% (cem por cento) do valor do pacote contratado.


Até 05 (cinco) dias úteis antes do evento é possível transferir o pacote de viagem para terceiros mediante pagamento de 10% (dez por cento) do valor do pacote à título de taxa de operação.

É facultado ao Contratante, mediante o pagamento de 30% (trinta por cento) do valor do pacote contratado a título de taxa de operação, em até 10 (dez) dias úteis antes do evento, transferir seu pacote de viagem para outro destino (de igual ou maior valor, pagando a diferença) ou para outra data que o mesmo ocorra. Acaso o destino alterado seja de menor valor, o saldo remanescente ficará como crédito. Optando o Contratante pela transferência de data e, posteriormente, vindo a cancelar o pacote contratado, será aplicada a máxima penalidade de cancelamento (100%).

Lembre-se que o não comparecimento no dia e hora da viagem é considerado desistência não sendo qualquer valor devolvido.

Não se esqueça que o cliente que causar perturbação, violar as leis ou implicar risco será desligado da viagem não recebendo qualquer valor.

Devido a motivos contrários a vontade da Trip Tri (força maior, interrupções em estradas, número mínimo de participantes, entre outros), reservamos o direito de cancelar ou adiar o pacote turístico ofertado, devolvendo integralmente os valores pagos pelo viajante. Nestes casos, o cancelamento será comunicado respeitando as datas a seguir:

Categoria

Antes do evento

Bate e Volta

03 (três) dias

Final de Semana

04 (quatro) dias

Feriado

10 (dez) dias

Férias

20 (vinte) dias


Compreende-se por:

  • “Bate volta” as viagens que tem duração de um dia, sem hospedagem;

  • “Final de semana” as viagens que tem duração de dois a três dias, com hospedagem;  

  • “Feriado” as viagens que tem duração de três a seis dias, com hospedagem;  

  • “Férias” as viagens que tem duração superior a sete dias, com hospedagem;